https://ascharter.ir

در این مقاله به بررسی خرید و کنسلی بلیط هواپیما مشهد و سایر شهرها و خرید بلیط چارتری هواپیما می پردازیم . اگر شما هم سوالاتی در مورد خرید یا کنسلی بلیط هواپیما سیستمی یا چارتری دارید با آس چارتر در این مقاله همراه باشید 

راهنمای کنسلی بلیط هواپیما

خرید و کنسلی بلیط هواپیما سیستمی :

چنانچه دارای حساب کاربری روی وب سایت ما هستید، می توانید برای خرید بلیط هواپیما مشهد یا سایر مسیرها پس از ورود به پنل کاربری با انتخاب مبدا و مقصد و تاریخ حرکت خود خیلی راحت رزرو پرواز خود را نهایی کنید و برای کنسلی بلیط هواپیما مشهد یا سایر مسیرها، با مراجعه به پنل کاربری خود به بخش داشبورد پنل خود مراجعه کنید نوع بلیط هواپیما خود ( داخلی یا خارجی ) را مشخص کنید از لیست خریدهای خود نام مسافر را پیدا کنید و سپس مسافرینی که قصد کنسلی بلیط هواپیما مشهد آنها را دارید را انتخاب کنید و درصد خسارت به شما نمایش داده می شود و استرداد کنید و ادامه فرایند استرداد را انتخاب کنید به این صورت به آسانی بلیط شما کنسل می شود .

خرید و کنسلی بلیط هواپیما چارتری:

خرید بلیط هواپیما چارتری از روی سایت کاملا مشابه خرید بلیط هواپیما سیستمی می باشد ولی در نحوه کنسل کردن آن تفاوتی وجود دارد که بر روی سیستم بعد از سرچ بلیط چارتری مورد نظر درصد خسارت بلیط به صورت پیش فرض 100 درصد خسارت تعریف شده است، در این مرحله قبل از زدن دکمه استرداد نیاز است شما با شماره های پشتیبانی شرکت تماس بگیرید و از درصد استرداد اطلاع پیدا کنید .

اگر پرواز من ابطال شود چه کاری نیاز است انجام شود ؟

چنانچه پرواز شما قبل از زمان آن ابطال شود، طی تماس تلفنی به شما اطلاع خواهیم داد. در اینصورت شما می توانید تمام مبلغ پرداختیتان را دریافت کنید یا یکی از پروازهای جایگزینی که به شما پیشنهاد می کنیم را انتخاب نمایید. درصورتی که این پرواز را شما اعلام کنید مایل به استفاده از این پرواز نیستید، هیچ پرواز جایگزینی به شما تحمیل نخواهد شد و در صورت انصراف هیچ مبلغی از مبلغ پرداختیتان بابت خدماتمان کسر نخواهد شد. سعی می کنیم پروازهای جایگزین پیشنهادی هم زمان و هم قیمت بلیط هواپیما اولیه شما باشد اما در صورت وجود اختلاف قیمت، این اختلاف قیمت می بایست توسط شما پرداخت گردد.

اگر پرواز من به دلیل نقص فنی هواپیما یا بدی آب و هوا در فرودگاه کنسل شود چه کاری نیاز است انجام شود ؟

گاهی پرواز شما پس از حضور شما در فرودگاه، انجام نمی شود یا پس از پرواز در فرودگاه مقصد به زمین ننشسته و به فرودگاه مبدا باز می گردد. در اینصورت جهت تسریع در فرآیند استرداد مبلغ پرداختی، می بایست تصویر بلیط هواپیما مهر شده توسط فرودگاه برای ما ایمیل یا فکس گردد. همچنین اصل بلیط مهر شده نزد مسافر نگهداری شده تا در صورت لزوم برای شرکت هواپیمایی پست شود. چنانچه این اتفاق ناخوشایند برای شما اتفاق افتاد، پس از ارسال بلیط ها برای ما، با شماره پشتیبانی تماس بگیرید تا کارشناسان فرآیند استرداد را برای شما انجام دهند.

اگر بلیط پرواز تغییر تایم پروازی داشته باشد و برای من مناسب نباشد باید چه کاری انجام شود ؟

آس چارتر تغییرات زمان پرواز را طی تماس تلفنی به مسافرین اطلاع خواهیم داد. چنانچه تغییرات زمان شامل تعجیل بیش از نیم ساعت یا تاخیر بیش از دو ساعت پرواز باشد و زمان جدید پرواز برای مسافرین مناسب نباشد، امکان کنسلی بدون خسارت بلیط هواپیما فراهم است .

گاهی ممکن است پروازها، بدون اطلاع به ما و پس از حضور مسافرین در فرودگاه با بیش از دو ساعت تاخیر انجام خواهند شد. در اینصورت جهت استرداد بدون خسارت مبلغ بلیط لازم است تصویر بلیط مهر شده برای ما ایمیل یا فکس گردد. همچنین اصل بلیط مهر شده نزد مسافر نگهداری شده تا در صورت لزوم برای شرکت هواپیمایی پست شود. دراین پروازها چنانچه از بلیط هواپیما خود استفاده کنید هیچ مبلغی به مسافر برگشت داده نخواهد شد .

مبلغ بلیط های کنسلی در چه زمانی به حسابم برگشت داده می شود ؟

مبالغ استردادی مربوط به کنسلی بلیط هواپیما از طریق حواله بین بانکی سحاب به کارت بانکی شما طی 5 ساعت واریز خواهد شد. همچنین اگر دارای حساب کاربری هستید می توانید درخواست نمایید تا مبلغ استردادی به اعتبار کاربری شما افزوده شده و پس از آن در رزروهای دیگرتان از آن استفاده نمایید.